Наш блог

Категории

Архивы

Получайте новые посты на свой Email

Вы успешно подписались на рассылку!

Eduson.tv: Например, CJM

15 ноября 2023
Раскроем секреты, как создать CJM и использовать её для повышения качества обслуживания. Вы узнаете, как детально проанализировать все точки взаимодействия с клиентом, выявить "болевые точки" и найти возможности для оптимизации. Поделимся проверенными техниками, которые помогут вам вовлечь сотрудников в процесс улучшения сервиса и добиться реальных результатов.

Eduson.tv: Например, NPS

30 октября 2023
В этом видео вы узнаете, как правильно рассчитать NPS, интерпретировать результаты и применять их для принятия обоснованных бизнес-решений. Кроме того, мы поделимся проверенными техниками, которые помогут вам регулярно отслеживать "температуру" ваших клиентов и оперативно реагировать на их потребности.

Берем курс на ментальное здоровье

30 мая 2022
Опытные психологи считают, что ментальное здоровье — то, чему стоит уделять первостепенное внимание в период неопределенности. Именно поэтому мы выпустили новую подборку курсов «Психология». Она о том, как выстоять и не сломиться в кризис, разрешить внутренние тревоги и противоречия, пережить экзистенциальные потрясения и построить реалистичные планы, несмотря на внешние обстоятельства.

Освойте 14 профессий с Академией Eduson

16 мая 2022
Академия Eduson – это новый формат обучения, который дает возможность отработать навыки сразу на реальных задачах и получить обратную связь от лучших экспертов в отрасли. Теперь сотрудники смогут прокачаться по отдельным специальностям в рамках курсов-профессий, а компании – подарить им эту возможность. Для корпоративных клиентов действуют специальные условия – скидка 50% на индивидуальные программы обучения профессиям. Инвестируйте в знания от топовых российских экспертов!

Что будет, если руководителю не развивать EQ?

14 февраля 2022
В гостях у Eduson Оксана Дажун — основатель компании Dajun Consulting, антикризисный коуч с опытом управления более 20 лет, официальный спикер Альфа-Банка, Сбербанка и «Сколково». Эксперт объяснит, почему эмоциональный интеллект — главное качество успешных руководителей в 2022 году, и расскажет, что делать, если EQ — слабое место вашего руководителя. Сотрудники научатся распознавать тактики эмоционального насилия и отстаивать личные границы в отношениях с руководителем-абьюзером.

Узнайте, как привлечь инвестиции в свой проект

26 января 2022
В гостях у Eduson Виталий Полехин — президент Международной организации инвесторов INVESTORO; руководитель Клуба инвесторов бизнес-школы «Сколково»; член правления Европейской ассоциации бизнес-ангелов. Эксперт имеет опыт инвестирования в более чем 170 стартапов и готов поделиться со слушателями лайфхаками по привлечению инвестиций. Вы узнаете, в каких случаях стоит привлекать инвестиции, как выгодно преподнести свою идею инвестору, по каким критериям инвестор принимает решение о финансировании и что он может дать компании помимо денег.

Научитесь управлять продажами на маркетплейсах c помощью аналитики

16 декабря 2021
В одном из прошлых постов мы уже рассказывали, почему маркетплейсы сегодня так популярны и как компании-производители с их помощью увеличивают свои продажи. Продолжаем цикл лекций про маркетплейсы с Дмитрием Форсайтом — СЕО сервиса аналитики на Wildberries, Ozon и AliExpress «Moneyplace»; сооснователем реалити-шоу по работе на маркетплейсах «Битва селлеров». Эксперт расскажет, как проводить внутреннюю и внешнюю аналитику на маркетплейсах, и сделает обзор сервисов, которые специализируются на таких услугах.

Культура инноваций — не только для «избранных» компаний

15 декабря 2021
В гостях у Eduson Оксана Набок — управляющий партнер консалтингового агентства Train your brain, эксперт в управлении и организационном развитии, бизнес-тренер и HR-практик с 20-летним стажем. В своем курсе эксперт расскажет о том, что отличает эффективную корпоративную культуру — культуру инноваций — от неэффективной. Вы узнаете, как создать культуру, при которой сотрудники смогут максимально реализовать свой потенциал и вывести компанию в лидеры рынка. Пройдя этот курс, вы сможете определить, есть ли в вашей компании зачатки культуры инноваций и как запустить ее механизм.

Вход

Сбросить свой пароль

Забыли пароль? Просто введите Email, который вы использовали при регистрации, и мы отправим вам ссылку для сброса пароля.

Пожалуйста, проверьте свой Email

Вам было отправлено сообщение с инструкциями по восстановлению пароля.

Пожалуйста, проверьте свой Email

Вам было отправлено сообщение с данными для входа.

Отправьте ваше сообщение

Вы обратились в поддержку корпоративных клиентов Eduson.tv.

Если ваш запрос связан с курсами Eduson Academy (стоимость, оплата и т.д.) и вопросы по закрывающим документам, то просим направить его по адресу academy@eduson.tv. Кураторы готовы ответить на ваши вопросы, а также направить необходимые документы.

Если ваш запрос связан с корпоративным обучением для сотрудников (от 30 сотрудников), просим отправить письмо на адрес b2b@eduson.tv.

Остались вопросы, опишите их и мы ответим.

Мы всё проверим и исправим.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!