В гостях у Eduson Татьяна Ананьева — признанный эксперт в области развития бренда работодателя. 20 лет работает на стыке маркетинга и управления персоналом. Трижды входила в рейтинг «ТОП-100 лучших коммерческих и маркетинговых директоров» ИД Коммерсант и Ассоциации менеджеров. Руководила проектом «Бренд работодателя» госкорпорации РОСАТОМ. Директор по развитию «Апостроф-медиа». Бизнес-консультант, преподаватель Высшей школы экономики, автор книги «Рестарт», создатель спецкурса «Менеджер по счастью сотрудников» в Московской школе коммуникаций.
В гостях у Eduson Марк Кукушкин — практик развития, корпоративный антрополог, основатель компании «Тренинг-Бутик», автор проектов ПиР: Практики развития и ОТУМКа (Открытый Тренерский Университет).
В гостях у Eduson Игорь Рызов — автор популярных бизнес-книг «Кремлевская школа переговоров», «Переговоры с монстрами», бизнес-тренер, создатель собственной академии переговоров. Обучал техникам ведения переговоров менеджерский состав «Газпрома», «Мегафона», «Яндекса», «Сбербанка» и других крупных российских компаний.
Раскроем секреты, как предприниматель может быстро и эффективно проверить жизнеспособность своей гипотезы, не тратя впустую время и деньги. Узнайте, какие ключевые вопросы нужно задать, чтобы понять, стоит ли двигаться дальше или пора менять курс.
Вы узнаете, как собирать, обрабатывать и анализировать информацию, чтобы находить ценные инсайты для бизнеса. Познакомитесь с основными методами машинного обучения и поймете, как они применяются на практике. Кроме того, мы поделимся секретами визуализации данных, которые сделают ваши презентации по-настоящему впечатляющими.
Вы узнаете, как оценивать качество диалогов, выявлять "болевые точки" и внедрять действенные меры по их устранению. Кроме того, мы поделимся проверенными техниками, которые помогут вашим сотрудникам развивать навыки активного слушания, эмпатии и клиентоориентированности.
Разберем, как рассчитать прибыль компании и что она на самом деле означает. Вы узнаете, из каких элементов складывается прибыль, как она соотносится с выручкой и расходами, и почему ее нужно постоянно отслеживать. Откройте для себя секреты финансовой грамотности, которые помогут вам принимать более взвешенные решения и управлять компанией эффективнее.
Раскроем секреты, как разработать действительно привлекательное УТП и убедительно доказать, что ваш продукт лучше всех. Вы узнаете, как провести глубокий анализ рынка, выявить потребности клиентов и найти свою уникальную "фишку". Кроме того, мы поделимся проверенными техниками, которые помогут вам эффективно презентовать ваше УТП и закрывать больше сделок.
В этом видео мы раскроем секреты, как разработать MVP, который поможет вам получить ценные отзывы клиентов и понять, готовы ли они платить за ваш продукт. Вы узнаете, как провести исследование спроса, выявить ключевые потребности аудитории и оценить потенциальную прибыльность вашей идеи.
Раскроем секреты, как создать CJM и использовать её для повышения качества обслуживания. Вы узнаете, как детально проанализировать все точки взаимодействия с клиентом, выявить "болевые точки" и найти возможности для оптимизации. Поделимся проверенными техниками, которые помогут вам вовлечь сотрудников в процесс улучшения сервиса и добиться реальных результатов.