Ваши приоритеты

Компетентность

Как правило, вы просто и уверенно общаетесь с клиентами. Ибо вы знаете, насколько важно быть подкованным в своей профессии, и вы, вероятно, уверены в себе, когда дело доходит до того, что вы предлагаете. Кроме того, такие люди, как вы, часто руководят обсуждением, чтобы направить клиентов в логическое русло. Вы предпочитаете быть хорошо информированными и уверенными в себе, поскольку проявление умений —важный показатель для вас.

Достижение результатов

Вы придаёте особое значение тем аспектам, в которых ваш продукт окажет наибольшее влияние на заказчика. Вероятно, опираясь на реалистичные и взвешенные цели, вы ясно представляете, какую выгоду принесете клиенту, если он доверится вам. Вы стараетесь продемонстрировать клиентам, как именно ваш продукт или услуга поможет им достичь впечатляющих результатов.

Гарантия качества

Вы, наверное, тот самый человек, который даёт клиенту понять преимущества продукта или услуги, подкрепляя ваше утверждение фактами и данными. Более того, вы вряд ли будете судить о чём-либо без серьезных доказательств и не будете обещать больше, чем сможете осуществить. Так как вы придаёте значение гарантии качества, то делаете всё возможное, чтобы убедить клиентов в ценности вашего предложения.

Ваши сильные стороны в продажах

Ниже приведены результаты теста, основанные на ваших ответах. Это ваши предполагаемые сильные стороны в продажах.

Компетентность

• Я заранее готовлюсь к встрече, чтобы быть в курсе потребностей клиента
• Я произвожу впечатление знающего и уверенного в себе специалиста
• Я не теряю самообладания, когда клиент заваливает меня вопросами
• На деловых встречах я оставляю эмоции при себе
• Многие могут убедиться, что у меня достаточно знаний, когда необходимо позаботиться об их потребностях
• Я не позволяю личным переживаниям повлиять на моё выступление

Результативность

• Я направляю клиента к мысли о результате
• Я настойчив и напорист в заключении сделки
• Я быстро замечаю, что нужно собеседнику
• Я ориентируюсь на картину в целом
• Мне легко пойти на риск
• Я могу удержать внимание клиента

Качество выполнения

• Я подкрепляю претензии о качестве продукта или услуги точными данными и доказательной базой
• Я дисциплинированный и хорошо организованный сотрудник
• Я смотрю трезво на задачи и проблемы клиента
• Я тщательно высматриваю важные детали
• Мне свойственно избегать нелепых и преувеличенных заявлений о своем продукте
• Я ищу логичные ответы на требования заказчика

Ваши слабые стороны

Если вы посмотрите на модель продаж (DISC), то увидите сегмент, в котором находится маркер. Ваши слабые стороны располагаются в противоположном сегменте круга.

Энтузиазм

• Порой я веду себя несколько отчужденно с клиентом
• Я погружаюсь в длительный анализ, который может запутать и утомить собеседника
• Чаще я акцентирую внимание на фактах и цифрах, чем на внутреннем чутье и увлеченности
• Я могу быть пессимистом и скептиком
• Я не могу вдохновить людей на что-то новое

Честность

• Я становлюсь настойчивым, когда не получаю то, что хочу
• Мне легко заскучать, если клиент разговаривает большую часть встречи
• Когда я не согласен с решением заказчика, я могу выразить своё неуважение к нему
• Я слишком сильно полагаюсь на обаяние в общении с клиентами
• Меня считают агрессивным и напористым

Отношения

• Временами я игнорирую попытки клиента узнать меня получше
• Я могу пренебречь установлением более теплых контактов с клиентом
• У меня возникают сложности, когда я пытаюсь угадать настроение или считать язык жестов
• Я не забочусь о сопереживании к клиенту
• Я не терплю нерешительных клиентов и пустых разговоров