5 soft skills, которые сделают вас успешным бизнес-аналитиком

Бизнес-аналитик — это не просто человек, который любит таблицы и диаграммы. Это настоящий диагност: он выявляет слабые места в процессах, находит оптимальные решения и добивается их внедрения. И вот, что ему в этом помогает 👇

Эффективная коммуникация
Вам придется общаться с разными людьми: от технических специалистов до топ-менеджеров. Важно уметь слушать собеседника, задавать правильные вопросы и убедительно доносить ценность ваших действий для бизнеса.

Критическое мышление
Важно оценивать информацию со всех сторон, выявлять скрытые закономерности и делать обоснованные выводы. Так при падении продаж вы сможете выяснить, действительно ли проблема в качестве продукта или, возможно, в маркетинговой стратегии.

Работа в команде
Сотрудничество с коллегами — неотъемлемая часть работы бизнес-аналитика. Для этого нужно понимать потребности разных групп пользователей. Например, при разработке нового продукта аналитик может работать с командами разработки и маркетинга, чтобы учесть все аспекты и требования.

Стрессоустойчивость
Бизнес-аналитику нужно показать заказчику и команде, что на него можно положиться. Хороший специалист умеет брать контроль над ситуацией и собственными эмоциями, даже если он с чем-то не согласен.

Адаптивность
Бизнес-среда постоянно меняется, поэтому важно быть готовым быстро изменить свои решения в в зависимости от новых вводных. Когда ситуация на рынке нестабильна, аналитик должен всегда иметь план «Б».